Mon article est arrivé cassé/abîmé

Votre produit est arrivé cassé ? Pas d'inquiétude, voici comment procéder :

1. Munissez-vous de votre téléphone et prenez des photos du produit endommagé, de l'état du carton, ainsi que des autres articles s’ils sont inutilisables.
2. Ouvrez votre boîte mail et envoyez un message à l’adresse contact@petit-trot.com en joignant les photos et votre numéro de commande.

Mélina s’occupera de votre demande et vous proposera rapidement la meilleure solution.